value,東急リゾートサービスの価値
value,東急リゾートサービスの価値

感動創造企業
~お客様の感動、それが私たちの喜びです~

お客様満足度ナンバーワンのリゾートブランドを目指します。

1. リゾートエンターテイメント提案企業を目指します。
2. お客様との良好な関係を大切にする会社を目指します。
3. 常に人と環境に優しく安全な施設を提供する会社を目指します。
4. 自立した事業会社を目指します。
5. 従業員満足度の高い会社を目指します。

value,行動指針
value,行動指針
  • 元気
  • ホスピタリティ
  • 安全
  • 挑戦
  • 革新
  • スピード
  • リゾートホテル 全20箇所

    リゾートホテル事業理念
    RESORT HOTEL

    ・お客様に耐えず新しい楽しみを提案し、滞在中のみならず、お客様の「想い出作りのお手伝い」に努めます。
    ・お客様の「喜び」「癒し」「感動」を、自分のことと感じられるよう、おもてなしの心を大切にします。
    ・快適に過ごしていただけるよう、清潔かつ快適な施設、魅力的な食空間を提供します。

  • スキー場 全9箇所

    ゴルフ事業理念
    GOLF RESORT

    ・最も大切なコースコンディションを常に最高の状態に保つことを目指します。
    ・1日を快適に過ごしていただけるよう心のこもった接遇、清潔な施設、魅力的な食事を提供します。
    ・ゴルフを通じた、健康促進や仲間づくりの場を提供します。

  • ゴルフ場 全23箇所

    スキー事業理念
    SNOW RESORT

    ・安心して楽しめるよう、設備の整備・運航、ゲレンデの設備等、安全を確保するために最大限の努力をします。
    ・快適に過ごしていただけるよう、元気で明るい接遇、清潔な施設、魅力的な食事を提供します。
    ・あらゆる世代、お子様から若者、シニアまでが楽しめるようなスノーリゾートの過ごし方を提案します。

  • 別荘事業理念

    別荘事業理念
    VILLA MANAGEMENT

    ・豊かな自然と調和した、安全で美しいタウン環境を永続的に提供します。
    ・お客様の立場で考え、プロの視点で資産の維持管理を提案します。
    ・迅速かつ将来を見据えたサービスを提供し、今もそしてこの先も信頼される関係を目指します。

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